Bonjour
J'aurais souhaité renouveler mon serveur.
Mon ancienneté me donne t-elle le droit à une sponsorisation complète ?
Cas échéant je reprendrais mon serveur en semi-sponso avec 10 slot pour 12 mois (pas de robot de protection).
Me contacter sur mon serveur si je suis là (ça c'est autre chose) ou en réponse à ce mail.
Merci encore pour ce service ou j'ai peu de choses à reprocher.

Cher, Naib60

Depuis le changement de statut juridique en mai de cette année, l’offre semi-sponso a légèrement changée.

Dorénavant, cette offre s’applique uniquement que sur des serveurs de 20 slots ou plus.
De plus, cette offre est mensuelle.

Nous vous avons quand même créé 3 devis remisé correspondant au 3 prochains renouvellements.

Restant naturellement à votre disposition,
Cordialement,

Le service Commercial TSCAST

Problemes:

sur les trois commandes que vous m'avez envoyés:

la numéro 101686 me propose les différents mode de paiement et quand je chosiis paypal il me transforme ma commande en 30 slots au lieu de 20. la commande passe également en numéro 201638

la numéro 101685 ne me propose que de payer par paypal pour 20 slots (ce qui me corresponf au final) j'ai donc payé mais ma commande ne semble pas validée et on m'a donnée un numéro différents le 201636

la numéro 101684 ne me permets que de payer par audiotel

c'était beaucoup plus simple avant

Moi je soupsonne notre chef Thiebaud de ce mélanger les pinceaux dans les devis d'avance.

Bonjour Naib60,

Je vais regarder ce qu'il se passe avec vos devis faits d'avance.

Que les numéros des documents changent est tout à fait normal. Vous avez plusieurs devis que vous pouvez choisir de passer en commande pour soit réserver le port soit payer plus tard (vous obtenez donc un numéro de commande en 200...)

Ensuite une fois payé, vous obtenez une facture avec un numéro en 300...

Je vous tiens au courant concernant vos document, car normalement cela doit être très simple d'utilisation.

Cher, Naib60

Une anomalie c'est produite lors de votre paiement.
Nous allons faire le nécessaire afin de trouver l’origine du problème. Nous pensons que cela et peut être dut à une incompatibilité de Firefox. Nous vous tiendrons bien sûr au courant.

Pour ce qui est de votre commande, elle vient d’être validée est a été mis en réalisation.
Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

Restant naturellement à votre disposition,

Cordialement,

merci